티켓나라 이용약관

티켓나라 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 티켓나라(이하 "회사")가 운영하는 티켓나라 서비스(웹사이트 및 모바일 앱, 이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 상품권·쿠폰 거래, 상품 구매·판매, 간편결제(Pay), 선물하기 및 관련 부가서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "상품"이란 회사 또는 입점 판매자가 서비스를 통해 판매하는 재화, 쿠폰, 상품권, 디지털 콘텐츠 등을 말합니다.
4. "Pay"란 회사가 제공하는 선불전자지급수단으로, 충전·결제·출금·송금 등의 기능을 포함합니다.
5. "파트너"란 회사와 제휴 계약을 체결하고 서비스를 통해 상품을 판매하는 사업자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 공지합니다.
3. 변경된 약관은 공지 후 7일이 경과하면 효력이 발생합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 단, 시스템 점검, 설비 교체, 기술적 장애, 천재지변 등 불가피한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 서비스 이용을 원하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기입한 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
   • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우
3. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 타인에게 계정을 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
2. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 즉시 수정해야 합니다.
3. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보를 부정하게 수집·이용하는 행위
   • 도용·불법 취득된 상품권이나 상품의 거래
   • 서비스를 이용한 영리 목적의 부정행위
   • 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
   • 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위

제7조 (구매 및 결제)

1. 회원은 서비스 내에서 상품을 구매할 수 있으며, 결제는 회사가 정한 결제수단(신용카드, 계좌이체, Pay 잔액 등)을 통해 이루어집니다.
2. 구매 확정 후 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따릅니다.
3. 디지털 상품(쿠폰, 핀코드 등)의 경우 사용 또는 확인 후에는 환불이 제한될 수 있습니다.

제8조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용 제한 시 회사는 사유 및 기간을 회원에게 통지합니다.
3. 회원은 이용 제한에 대해 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만사항을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

제10조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
2. 회사와 회원 간의 서비스 이용에 관한 분쟁은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법 등 관련 법령에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 31일부터 시행합니다.